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Experten für Consulting, Realisierung, Training und Controlling

Experten für Consulting, Realisierung, Training und Controlling | Fordern Sie unsere Leistung. Als Erfolg verstehen wir das Übertreffen der Erwartungen unserer Kunden. Wir entwickeln ausschließlich passgenaue Konzepte und unternehmensspezifische Lösungen. Erwarten Sie von uns einen umfassenden Consulting-Ansatz, von Analyse über Konzeption bis hin zu Umsetzung, Anwender-Training und Projekterfolgs-Controlling. Je nach Ihren Anforderungen erbringen wir umfassende Services oder leisten lediglich partielle Unterstützung. Bitte nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf.

Consulting Public Relations Medienanfragen Presse TV Radio

Pressespiegel

IOGW Consulting in den Medien | Hier im Pressespiegel finden Sie zentral Medienberichte über die I.O. Group® Wolf®, die Unternehmensbereiche und die Kompetenz Center. Lesen Sie, was renommierte Journalisten über uns schreiben. Es geht um relevante Themen wie Fachkräftemangel, Agilität, Nachhaltigkeit, Arbeitgeberattraktivität, Mitarbeiterbindung, Retention Management, Personalmarketing und Rekrutierung. Es geht um „Dauerbrenner“ wie Strategie, Unternehmensziele, Unternehmenswerte, Unternehmenskultur und Unternehmensführung sowie um Leistung, Motivation, Performance Management, Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Konfliktmanagement, Zielvereinbarung, Führung von Teams und Mitarbeitenden. Welche Methoden und Maßnahmen haben wir angewendet? Wie erfolgte die Realisierung bei unseren Kunden? Welche Erfolge konnten sie verzeichnen?

Zielvereinbarung

Kompetenz Center Zielvereinbarung

Consulting Zielvereinbarung | Zielvereinbarungssysteme bieten einen hohen Nutzen als Unternehmensführungs- und Unternehmenssteuerungsinstrument. Die strategischen Unternehmensziele werden entlang der Zielhierarchie kaskadiert und dabei funktionsorientiert aufgespalten. Dabei entfalten sie ihre weiteren Vorteile als Instrument zur Führung und Motivation der Mitarbeiter. Die Experten des Kompetenz Centers Zielvereinbarung unterstützen Unternehmensleitungen, Führungskräfte, Personalmanager und Projektverantwortliche seit 1990 in allen Fragen rund um das Performance Management: Einführung von Zielvereinbarungssystemen, Begutachtung und Aktualisierung bestehender Performance-Management-Systeme, Realisierung von Zielvereinbarungen, Führen von Zielvereinbarungsgesprächen und Performance Management Controlling. Nutzen Sie Consulting, Gutachten, Entscheider-Workshops, Analyse-Pakete, Konzeptions-Unterstützung, Anwendungsbegleitung, Führungskräfte-Trainings und Mitarbeiter-Trainings des Kompetenz Centers Zielvereinbarung.

Weiterbildung: Fortbildung Zertifizierter Personalcontroller

Weiterbildung: Fortbildung Zertifizierter Personalcontroller

Personalcontrolling Hamburg, Frankfurt, Leipzig, München | In nur 6 Tagen zum zertifizierten Personalcontroller? Ja, das geht: Bei der Verlag Dashöfer GmbH bzw. der Hamburger EBC Hochschule. Bei der Intensiv-Fortbildung Zertifizierter Personalcontroller werden die Teilnehmer enorm gefordert, aber auch wirksam gefördert. Das Programm hat es in sich: Qualitatives und quantitatives Personalcontrolling ist in dem Lehrgang Personalcontrolling ebenso Thema wie das Personalmanagement-Cockpit, Personalkennzahlen, Personalberichte, Personalplanung, Personalportfolio, Personalkosten-Controlling, Personalentwicklungs-Controlling, Entgeltcontrolling, Personalmarketing-Controlling, HR Risikomanagement und Performance Management Controlling. Finden Sie hier die Termine für die Zertifikats-Weiterbildung Personalcontrolling in Hamburg, Frankfurt, Leipzig und München.

Kompetenz Center Mitarbeiterbindung

Consulting Mitarbeiterbindung | Erwarten Sie von den Consultants und Trainern des Kompetenz Centers Mitarbeiterbindung jede gewünschte Unterstützung bei Commitment Management Projekten und Retention Management Projekten zur Erhöhung von Verbleibsdauer und Verbleibsrate, zur Senkung der ungewollten Fluktuation sowie zur Steigerung von Identifikation und Mitarbeiterloyalität. Erwarten Sie wertschaffende Systeme zur strategischen Steuerung von Mitarbeiterbindungs-Aktivitäten. Vertrauen Sie auf bewährte Methoden zur wirtschaftlich optimalen Streuung der Mitarbeiterbindungs-Maßnahmen. Erfahrene Unternehmensberater unterstützen Sie bei interner Argumentation, Ist-Analyse, Soll-Definition, Machbarkeitsstudie, Konzeption, Maßnahmen-Entwicklung, Maßnahmen-Realisierung, Führungskräftetraining und Erfolgs-Controlling.

Unternehmensberatung Schulung Umsetzung

Meilensteine und Innovationen

Innovationen der WOLF® Unternehmensberatung ‧ Schulung ‧ Umsetzung | Den WOLF® Unternehmensberatern gelang eine Vielzahl an Innovationen, die das Business- und Wirtschaftsleben entscheidend prägen – und den Erfolg der Auftraggeber. Beispielsweise die Kundenkarte zur Steigerung der Kundenbindung, die Wenn-Dann-Verknüpfung und VIVA im Bereich der variablen Vergütungs- und Anreizsysteme, die Outdoor-Trainings als Methode im Bereich der Personalentwicklung oder die Performance-Management-Zwiebel (Wolf´sche Zwiebel) zur Bestimmung von Input- und Output-Kennzahlen im Controlling und zur Unterscheidung von Maßnahmen und Zielen im Rahmen von Zielvereinbarungen.

Konfliktmanagement

Kompetenz Center Konfliktmanagement

Consulting Konfliktmanagement | Konfliktmanagement ist Personal-Risikomanagement und Performancemanagement zugleich: Die Experten des Kompetenz Centers Konfliktmanagement unterstützen Sie beim Konfliktmanagement auf Organisations-, Funktions-, Rollen-, Team- und Individualebene. Sie bieten Ihnen hoch professionelle Dienstleistungen in den Bereichen Consulting, Moderation, Interim Management, Führungstraining, Mitarbeiter-Training, Teamtraining, Realisierung, Coaching, Seminar, Vortrag und Veröffentlichung. Dazu Services wie Checklisten, Tools, Infos, Beispiele und Lösungen.

Kompetenz Center Outdoortraining

Kompetenz Center Outdoortraining | Es war und ist das 1. European Outdoor Training Center: Seit 1984 konzipieren und realisieren die Experten des Kompetenz Centers Outdoortraining hoch wirksame, handlungs- und erlebnisorientierte Outdoortrainings, Outdoor-Incentives und Outdoorevents. Sie haben die strategischen Ziele der Personalentwicklung, Führungskräfteentwicklung, Organisationsentwicklung und Unternehmensentwicklung von vielen Tausend Unternehmen nachhaltig wirksam umgesetzt. Mit jedem Outdoortraining begeistern, fördern und entwickeln die Outdoorexperten sowohl Mitarbeitende wie Führungskräfte. Das setzt ein hohe fachliche, methodische, soziale, kommunikative und personale Kompetenz sowie ein gerütteltes Maß an Erfahrung voraus. Exakt dies hebt das 1. European Outdoor Training Center vom Wettbewerb ab.

Fachbücher Management BWL Ratgeber Business Praxisratgeber Wirtschaftsliteratur

Fachbücher Wirtschaft und Management

Management Fachbücher, Business Bestseller, Wirtschafts-Literatur | Suchen Sie Management Fachbücher, Business Ratgeber oder Wirtschaftsliteratur? Recherchieren Sie gerade, welche richtig guten Fachbücher zum Thema Management, Führung und Betriebswirtschaft existieren? Dann sind Sie hier goldrichtig. Unsere Experten haben ja das eine oder andere Buch verfasst. Sie haben sowohl Forschungsergebnisse aus den Kompetenz Centern als auch ihre langjährigen Praxiserfahrungen in diversen Management-Fachbüchern festgehalten. Verschaffen Sie sich mithilfe dieser Bücher ein Bild von den Consultants oder nutzen Sie das Know-how aus den Fachbüchern der Experten für Ihre anstehenden Projekte, Ihre neuen Herausforderungen oder zur optimalen Bewältigung Ihrer alltäglichen Aufgaben.

Kompetenz Center Arbeitgeberattraktivität

Consulting Arbeitgeberattraktivität | Die Arbeitgeberattraktivität einer Organisation bezeichnet, in welchem Ausmaß es von Außenstehenden als erstrebenswert erachtet wird, ihr als Arbeitnehmer anzugehören. Sowohl das Employer Branding als auch das Personalmarketing dienen der Verbesserung der Attraktivität als Arbeitgeber. Das Team des Kompetenz Centers Arbeitgeberattraktivität besteht aus erfahrenen Consultants, fach- und sozialkompetenten Moderatoren, begeisternden Trainern, kundigen Seminarleitern bzw. Referenten und umsetzungserfahrenen Coaches. Die Experten für Attraktivität als Arbeitgeber begleiten Sie mit Rat und Tat in jedem gewünschten Umfang und über alle Corporate-Attractiveness-Projektphasen hinweg: Consulting, Entscheider-Workshops, Analysen, Seminare, Trainings, Projektleitung, Realisierung und Erfolgs-Controlling.

Employer Branding

Kompetenz Center Employer Branding

Consulting Employer Branding | Employer Branding bezeichnet den Prozess von Bildung, Aufbau und Positionierung einer Employer Brand. Bei der Arbeitgebermarkenbildung geht es zunächst darum, attraktive, emotional wirksame und zugleich authentische Eigenschaften des Unternehmens zu identifizieren und zu einer Arbeitgebermarke zu formen. Die wirksamsten Merkmale sind meist informelle Werte, Ziele und unternehmenskulturelle Aspekte. Hiernach sind diese unter personalstrategischen und marketingstrategischen Gesichtspunkten gebildeten Arbeitgebermarken-Merkmale in die Köpfe und Herzen der Zielkandidaten zu transportieren. Das Consulting-Team des Kompetenz Centers Employer Branding unterstützt Sie bei allen Tätigkeiten im Bereich von Generierung und Realisierung der Arbeitsmarkt-Strategie, Arbeitgebermarkenbildung, Employer-Brand-Controlling, Employer Brand Management (Arbeitgebermarkenführung), Gestaltung des Arbeitgeberimages, Personalmarketing und Recruiting.

Kompetenz Center

Kompetenz Center

IOGW Consulting Kompetenz Center | Zu speziellen Themenbereichen, in denen wir uns zu den führenden Experten zählen dürfen, haben wir interdisziplinäre Kompetenz Center (KC) ins Leben gerufen. In diesen Kompetenz Centern arbeiten interne und externe Experten, Praktiker, Consultants, Trainer und Wissenschaftler an Lösungen für aktuelle und künftige Aufgabenstellungen: KC Entgelt, KC Variable Vergütung, KC Zielvereinbarung, KC Web Business & Online Marketing, KC Mitarbeiterbindung, KC Arbeitgeberattraktivität, KC Employer Branding, KC Outdoortraining und KC Konfliktmanagement.

WOLF Managementberatung

WOLF® Managementberatung

WOLF® Managementberatung | Die Management Consultants erbringen primär Consulting-Dienstleistungen für Inhaber, Vorstände und Geschäftsführungen, daneben auch für Beiräte und Aufsichtsräte. Die Consulting-Schwerpunkte liegen auf der Entwicklung und Realisierung von Strategien sowie auf der nachhaltig wertorientierten Unternehmenssteuerung. Zu den maßgeblichen Handlungsfeldern im Rahmen von Management Consulting, Performance Consulting, Strategie Consulting und Zielberatung gehören das Entwickeln und Definieren von Vision, Mission, Purpose, Strategien und Zielen des Unternehmens. Die Consultants unterstützen Unternehmensleitungen dabei, Unternehmenswerte zu definieren sowie Unternehmensführung, Unternehmenskultur und Mitarbeiterführung hierauf auszurichten. Als die herausragenden Merkmale der WOLF® Management Consultants bezeichnen Klienten die außergewöhnliche Analysekompetenz, die fachliche Lösungskompetenz, die Methodenkompetenz sowie die soziale Realisierungskompetenz.

Fortbildung Personalcontrolling in Hannover, Hamburg, Stuttgart

Fortbildung Personalcontrolling in Hannover, Stuttgart und Hamburg

Personalcontrolling Consulting Hannover, Stuttgart, Hamburg | Mit der Fortbildung Personalcontrolling hat die Verlag Dashöfer GmbH offenbar erneut genau ins Schwarze – sprich: den Bedarf der Kunden aus dem Personalmanagement und dem Controlling – getroffen. Die Nachfrage übersteigt das Angebot. Was aber in diesem Falle nicht zu steigenden Preisen, sondern ausschließlich zu einem besseren Terminangebot für dieses Training führt. Die Fortbildung findet nun auch in Hannover, Stuttgart und Hamburg statt.

Employer Branding Unternehmensberatung: Employer Branding für Beratungsunternehmen

Employer Branding für Beratungsunternehmen

Employer Branding Consulting | Employer Branding Beratungsunternehmen, die sich mit Employer Branding für Unternehmensberatungen befassen, gibt es nicht allzu viele. Wir sind so eins. Und weil wir das mit der Bildung der Arbeitgebermarke so gut können, hat uns das Professorenehepaar Christel und Jochen Niedereichholz gebeten, unsere Erfahrungen im Employer Branding für Unternehmensberatungen im Handbuch der Unternehmensberatung festzuhalten.

Unternehmensberatung Zielvereinbarung: Ziele messbar formulieren

Consulting Zielvereinbarung in Nürnberg: Ziele messbar formulieren

Zielvereinbarung Consulting Nürnberg | Ziele messbar formulieren: Der eine erachtet es als die Königsdisziplin beim Performance Management, der andere vielmehr als unabdingbare Basis und Voraussetzung für die Wirksamkeit getroffener Zielvereinbarungen. Aber fast jeder Vorgesetzte hat seine Schwierigkeiten damit, insbesondere qualitative Ziele, Projektziele und Aufgabenziele messbar zu formulieren. Bei diesem Führungskräftetraining in Nürnberg (Bayern) erfahren die Teilnehmenden, wie sie optimal vorgehen.

Zielvereinbarung smart

Zielvereinbarung smart: Seminar für Vorgesetzte in Karlsruhe

Zielvereinbarung Consulting Karlsruhe | Zielvereinbarung smart – das ist nicht nur in den jährlichen Zielvereinbarungsperioden ein hilfreiches Führungsinstrument für Vorgesetzte. Erfolgreiche Führungskräfte delegieren sämtliche Aufgaben und Projekte sowie die zugehörige Verantwortung für die Qualität der Ergebnisse nach dem smart-Prinzip. Ein Führungskräftetraining unterstützt Führungskräfte bei der Gestaltung der Mitarbeitergespräche und der Formulierung von motivierenden Zielvereinbarungen.

Führungstraining Hamburg: Führen mit Zielen

Führungstraining Hamburg: Führen mit Zielen

Hamburg, München, Köln, Düsseldorf, Nürnberg Consulting Führung / Consulting Leadership | Die gute Nachricht für Führungskräfte aus Hamburg zuerst: Das nächste Führungstraining „Führen mit Zielen“ findet am 14. August im nh Hotel Hamburg Altona statt. Die zweite gute Nachricht betrifft alle Nicht-Hamburger: Der Veranstalter bietet nun weitere vier Termine für das Training bundesweit an, in München, Köln, Düsseldorf, Nürnberg.

Workshop in Köln und Dresden: Ziele vereinbaren

Das Führen mit Zielen hat sich als zentraler Führungsstil etabliert. Doch die zunehmende Komplexität der Aufgaben ihrer Mitarbeiter stellt heutige Führungskräfte vor große Herausforderungen bei der Formulierung und Vereinbarung von Zielen. Bei Workshops in Köln und Dresden gewinnen sie Sicherheit.

Training Zielvereinbarung in Düsseldorf

Mit Mitarbeiterführung im Jahre 2013 verbinden sich zwar nicht gänzlich, aber doch entscheidend andere Anforderungen an Führungskräfte als noch vor 10 oder 15 Jahren. Von Zeit zu Zeit bietet sich an, die eigene Zielvereinbarungspraxis zu überdenken und neue Techniken kennenzulernen. Am 13. März haben gestandene Vorgesetzte und Nachwuchsführungskräfte in Düsseldorf hierzu eine hervorragende Gelegenheit.

Führungskräfte-Seminar Zielvereinbarung

Häufig sind innerhalb eines Unternehmens erstaunliche Unterschiede in der Qualität der getroffenen Zielvereinbarungen erkennbar. Diese Schieflagen beschädigen das Arbeitgeber- bzw. Unternehmensimage, sorgen für Missstimmungen unter den Betroffenen und rufen Arbeitnehmervertretungen auf den Plan. Wenn das Zielvereinbarungssystem mehr Schaden als Nutzen stiftet, wird es höchste Zeit für ein Führungskräfte-Seminar „Zielvereinbarung“. In Düsseldorf, Köln, Dresden, Hamburg oder München.

Teamwork Outdoortraining mit Geocaching

Die Verbesserung des Teamworks ist eine Stellschraube, durch die sich Engagement und Performance von Teams und Abteilungen deutlich steigern lässt. Warum das Outdoortraining Geocaching besonders gut zur Förderung der Kommunikation und Zusammenarbeit im Team geeignet ist, beschreiben die Outdoortrainer unseres 1. European Outdoor Training Centers.

Strategie und Führung von Consulting-Unternehmen

Consulting Strategie | Leadership Consulting | Seit März in den Regalen der Buchhändler: „Das Beratungsunternehmen – Gründung, Aufbau und Strategie, Führung, Nachfolge“. Das Professorenpaar Niedereichholz brachte die führenden Unternehmensberater aus den jeweiligen Bereichen zusammen und steuerte auch selbst Beiträge aus dem Bereich der Strategie und der Führung hinzu. Das für Consulting-Unternehmen höchst bedeutsame Thema „Mitarbeiterentwicklung“ wurde von unserem Unternehmensberater Gunther Wolf bearbeitet.

Umgang mit schwierigen Mitarbeitern (Seminar in Köln)

Wer als Führungskraft die Motivation und Leistung von Minderleistern und schwierigen Mitarbeitern verbessern will, erhält in einem Seminar im Oktober in Köln ein praxisorientiertes Training. Die Fortbildung dient der Auffrischung psychologischer Methodenkompetenzen. Ziel ist die Steigerung der Leistung sowie die effektivere Führung des Teams.

Lean Meeting Management (Training)

Consulting Führung | Meetings und Besprechungen sind nicht uneingeschränkt beliebt. Oftmals rechtfertigen die Ergebnisse den Zeitaufwand nicht. Im aktuellen HR-Magazin geben unsere Führungskräfte-Trainer hilfreiche Praxis-Tipps für effiziente und effektive Besprechungen. Wie funktioniert Lean Meeting Management?

Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing beherrschen (Seminar)

Wer im Internet Kunden gewinnen, Aufträge generieren oder seinen Bekanntheitsgrad steigern möchte, muss oben stehen: Oben in den Suchergebnissen bei Google, oder zumindest in den Google-Anzeigen. In dem Seminar „Suchmaschinenmarketing und Suchmaschinenoptimierung“ erfahren Sie, was Sie jetzt dafür tun müssen.

Zielvereinbarung (Führungskräftetraining)

Aufgaben und Arbeitsinhalte werden immer komplexer, Strategien und Ziele immer anspruchsvoller, Kunden und Wettbewerber immer schlechter einschätzbar. Diese Veränderungen erfordern bei der Zielvereinbarung entsprechend ausgerichtete Inhalte und moderne Gesprächstechniken. Die Führungskräftetrainings von Dashöfer bieten Vorgesetzten das nötige Methodenwissen.

Neue Führungskompetenz für neue Aufgaben

Die Sicherung des Unternehmenserfolgs stellt ständig neue Anforderungen an die Führungskräfte. Um in einer vernetzten, globalisierten Welt wettbewerbsfähig zu sein, müssen Unternehmen immer schneller auf Veränderungen der Märkte und der Anforderungen ihrer Kunden reagieren. Flexible Unternehmen zeichnen sich durch flache Hierarchien und flexible, teamorientierte Organisationsformen aus. Die Aufgabe, fachlich und methodisch hoch kompetente Mitarbeiter zu einem optimal kooperierenden Team zu formen und zum Erfolg zu führen, erfordert von den Führungskräften entsprechende Leadership-Qualitäten. Welche Facetten Führung heute beinhaltet, zeigen unsere Leadership Trainer anhand von ausgewählten Beispielen in einem Fachartikel für das aktuelle Personal Center.

Checkliste: Anforderungsprofil bei der Rekrutierung

Ein sorgfältig erstelltes Anforderungsprofil unterstützt Sie nicht nur bei der Suche nach einem geeigneten künftigen Stelleninhaber, sondern auch bei der Platzierung der richtigen Person auf der für sie geeigneten Position.

Iglubau als Teamtraining im Winter (Outdoor Training)

Im Winter ist der Bau eines Iglus als Outdoor Training hervorragend geeignet zur Förderung aller Lernziele rund um die Teamfähigkeit. Dazu zählen insbesondere soziale Kompetenzen wie die Fähigkeit zu Kommunizieren, zu Kooperieren und ein Team zu führen, aber auch individuelle Kompetenzen wie Durchhaltevermögen, Selbstmotivation und Empathie.

Checkliste: Erfolgreicher passiv telefonieren

Erheben Sie Ihre Innendienstmitarbeiter in den Diplomatenstatus und machen Sie ihnen dies auch bewusst: Denn als professionell agierende Gesprächspartner telefonieren sie als Botschafter Ihres Unternehmens mit den anrufenden Interessenten. Wie Ihre Mitarbeiter zu freundlichen Repräsentanten des Unternehmens werden, lesen Sie im folgenden Artikel über passives Telefonieren.

Gunther Wolfs Buch über variable Vertriebsvergütung und Vertriebs-Performance

Ab 11.1.11 im Laden: Das vierte Buch von Management-Autor und Performance-Berater Gunther Wolf. Es geht um Vertriebsoptimierung, genauer gesagt um die drei zentralen Vertriebsziele: Die Performance des Vertriebs steigern, dabei Wertschaffung, Erträge und Prozesse optimieren und Top-Verkäufer binden und begeistern.

Zeitmanagement

Performance Consulting | Zeitmanagement unterstützt Sie bei der Steuerung Ihrer beruflichen Effektivität und Effizienz. Zeitmanagement führt zu mehr Arbeitszufriedenheit und verschafft Ihnen mehr Erfolg im Job. Lassen Sie sich von den Tipps der unserer Zeitmanagement-Coaches und Trainer im aktuellen Personal Center inspirieren.

Strategieentwicklung im Team (Outdoor Training)

In Outdoor Trainings werden Erfahrungen gemacht, die nachhaltiger in den beruflichen Alltag transferiert werden als das theoretisch angeeignete Wissen. Wie Sie die Strategieentwicklung im Team fördern, lesen Sie hier.

Checkliste Zeitmanagement und Prioritätensetzung: Eisenhower-Prinzip

Performance Consulting | Prioritätensetzung ist ein zentrales Instrument des Zeitmanagements. Nach dem Eisenhower-Prinzip ist der Fokus auf die wichtigen, zielführenden Aufgaben zu richten. Unsere Experten haben Coaching Tipps für die schrittweise Realisierung des Eisenhower-Prinzips der Prioritätensetzung zusammengefasst.

Checkliste: Erfolgreich Delegieren

Zu den Kernkompetenzen von Führungskräften zählt unter anderem das Delegieren von Projekten und Aufgaben. Trotz der Vielfalt und Menge der zu bewältigenden Aufgaben, fällt es manchen Führungskräften schwer, Aufgaben zu delegieren. Für diese Zielgruppe haben unsere Trainer die Checkliste „Erfolgreich Delegieren“ erstellt. Sie enthält Anregungen zum Überwinden der mentalen Hürden beim Delegieren und nützliche praktische Tipps.

Checkliste: Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen

Der erste Eindruck zählt. Dies gilt besonders für den Umgang mit Kunden, die eine Beschwerde vorzubringen haben. Um hier zu punkten und unerfüllte Erwartungen, die zur Beschwerde des Kunden führten, ins Positive zu wandeln, kommt es auf die richtige Reaktion des Mitarbeiters an. Ein von unseren Trainern erstelltes Formular bietet Mitarbeitern mit direktem Kundenkontakt klare Fixpunkte zum kompetenten Erfassen und Bearbeiten von Beschwerden.

Checkliste: Organisation von Meeting, Besprechung, Konferenz

Es sind gerade die scheinbar unwichtigen Dinge am Rande, die für den reibungslosen Ablauf eines Meetings oder einer Konferenz sorgen. Je weniger sie den Teilnehmern auffällt, umso gelungener war die praktische Vorbereitung. Damit Sie sicher sind, nichts vergessen zu haben, nutzen Sie bitte diese Checkliste „Organisation von Besprechung, Meeting, Konferenz“.

Arbeitshilfe: Meetings protokollieren

In den meisten Unternehmen sind Meetings trotz zunehmender Kommunikation via Email, Internet oder Intranet immer noch wichtiger Bestandteil des Informationsaustausches. Es geht in den einzelnen Tagesordnungspunkten um Mitteilungen über neue Entwicklungen, vor allem aber über laufende Aufgaben und Projekte, Zwischenberichte, Lösungsansätze, Alternativenbewertung und Ergebniscontrolling.

Checkliste: Prioritätensetzung nach dem Pareto-Prinzip

Consulting Performance | Im Bereich des Time Managements existiert eine Vielzahl an Methoden, um Prioritäten zu setzen. Dazu zählt das nach seinem Entdecker, dem italienischen Soziologen und Ökonom Pareto benannte Pareto-Prinzip. Demnach ist es möglich, in 20 Prozent der verfügbaren Zeit 80 Prozent des relevanten Ergebnisses zu erzielen, sofern die dafür notwendigen Tätigkeiten richtig sortiert und bearbeitet werden. Es gilt: Effektivität vor Effizienz. Nutzen Sie die kostenlose Zeitmanagement-Checkliste unserer Trainer und Coaches.

Checkliste: Management Diagnostik

Consulting Personal | Management Diagnostik wurde speziell für die Führungskräfte der Managementebene entwickelt und ist eine Toolbox aus dem Bereich der Eignungsdiagnostik. Sie dient der Diagnose und Prognose jener vorwiegend fachübergreifenden Kompetenzen, die Führungskräfte benötigen, um Steuerungs- und Führungsaufgaben erfolgreich wahrnehmen zu können. In einer Checkliste stellen unsere Consultants unterschiedliche Zwecke für den Einsatz von Management Diagnostik vor und nennen hilfreiche Instrumente.