Maßnahmen des Retention Managements zur Bindung der Arbeitnehmer an das Unternehmen wirken nur dann als Anreiz, wenn sie dem Bedarf der Arbeitnehmer entsprechen.

Eine Befragung der Arbeitnehmer zu ihrem Bedarf an solchen Maßnahmen in unterschiedlichen Handlungsfeldern und zur Einschätzung der vorhandenen Retention Maßnahmen kann hier Abhilfe schaffen. Sie ermöglicht eine bedarfsgerechte und auf Wunsch auch zielgruppenspezifische Planung. Ein schöner Nebeneffekt der Befragung der Arbeitnehmer ist zudem die Steigerung der Arbeitsmotivation – vorausgesetzt dass auf die Befragung auch die Umsetzung der Retention Management Maßnahmen erfolgt.

Information der Belegschaft

Damit die Befragung gute Ergebnisse zutage fördert, sollte sie gut vorbereitet sein. Neben der sorgfältigen inhaltlichen Zusammenstellung des Fragebogens gehört hierzu auch die Information der Arbeitnehmer über den Ablauf der Befragung und die darauf folgenden Schritte. Es muss deutlich werden, dass die Befragung der Arbeitnehmer keiner „Wunschliste“ gleichkommt und der Arbeitgeber lediglich solche Maßnahmen des Retention Managements anbieten kann, die in einem positiven Verhältnis von Kosten zu Nutzen stehen.

Gute Vorbereitung des Retention Management Projekts

Zur sorgfältigen Vorbereitung zählt auch die frühzeitige Einbindung des Betriebsrates, der ohnehin bei vielen Retention Maßnahmen mitbestimmungsberechtigt ist (§87 BetrVG). Ferner ist zu überlegen, ob alle Arbeitnehmer in gleicher Weise von den Maßnahmen des Retention Managements profitieren sollen, oder ob diese lediglich für ausgewählte Top-Talente und Arbeitnehmer, die besondere Leistung erbringen etabliert werden sollen.

Weitere Anregungen zur Vorbereitung und Durchführung einer Befragung der Arbeitnehmer zu Maßnahmen des Retention Managements finden Sie in einem Fachbeitrag der Experten des Kompetenz Centers Mitarbeiterbindung. Diesen senden wir Ihnen gerne kostenfrei zu. Nutzen Sie auch unsere kostenlosen Musterformulare, Checklisten und Arbeitshilfen zum Thema „Retention Management“.